ATÉMIS, votre partenaire de proximité pour une gestion, optimisation et sécurisation de votre système d’information dans le Grand Ouest. L’infogérance peut offrir des avantages significatifs en termes de coût, d’efficacité, d’expertise et de protection. Nous comprenons l’importance pour chaque client d’avoir un service complet qui s’adapte à ses besoins. C’est pourquoi ATÉMIS propose une approche 360° et 100% personnalisée.
Notre offre est globale et adaptative. À chaque besoin, sa réponse appropriée. ATÉMIS se distingue par son expertise en infogérance d’entreprise. Nous offrons une gamme complète de services incluant la maintenance préventive et corrective, l’externalisation des tâches IT, l’optimisation des systèmes et la supervision continue de votre infrastructure. Notre périmètre d’intervention est large : des serveurs aux pare-feux, à la gestion des postes de travail, jusqu’à la veille corrective et au suivi des incidents.
Grâce à une équipe dédiée compétente, vous bénéficierez d’un service de support réactif ! Nous offrons une surveillance proactive et des interventions de maintenance curative rapides. Qu’il s’agisse d’opérations de proximité ou d’interventions à distance, nos techniciens sont présents pour vous garantir une continuité de service. Le maintien en condition opérationnelle est crucial pour la performance de vos infrastructures IT.
Nous croyons en l’importance du relationnel. De fait, nous privilégions un accompagnement sur-mesure où nous prenons le temps de comprendre vos défis et enjeux du quotidien. Nous consacrons du temps notamment lors de comités de pilotage pour un suivi au plus près de vos évolutions.
ATÉMIS au plus près de vous grâce à nos agences de proximité. Nous sommes basés à Nantes, Angers et Challans et pouvons intervenir plus largement sur l’ensemble de la région Pays de la Loire.
Grâce à une équipe dédiée compétente, vous bénéficierez d’un service de support réactif ! Nous offrons une surveillance proactive et des interventions de maintenance curative rapides. Qu’il s’agisse d’opérations de proximité ou d’interventions à distance, nos techniciens sont présents pour vous garantir une continuité de service. Le maintien en condition opérationnelle est crucial pour la performance de vos infrastructures IT.
Nous croyons en l’importance du relationnel. De fait, nous privilégions un accompagnement sur-mesure où nous prenons le temps de comprendre vos défis et enjeux du quotidien. Nous consacrons du temps notamment lors de comités de pilotage pour un suivi au plus près de vos évolutions.
ATÉMIS au plus près de vous grâce à nos agences de proximité. Nous sommes basés à Nantes, Angers et Challans et pouvons intervenir plus largement sur l’ensemble de la région Pays de la Loire.
ATÉMIS vous propose une gamme étoffée de services pour une gestion optimale de vos systèmes d’information. Notre offre s’adapte aux exigences des PME et ETI. Que vous ayez besoin pour un accompagnement global ou pour un support d’expertise N2/N3, nous sommes-là pour vous. Quelles sont nos prestations ?
La maintenance curative, un indispensable. Ce premier palier vous donne accès à notre support : nos équipes interviennent rapidement en cas d’incident sur le périmètre défini (délais d’intervention définis contractuellement selon vos besoins). Nous réagissons à toute panne ou incident sur le matériel ou le système concerné en effectuant les corrections nécessaires. Et ainsi permettre une continuité de vos activités.
Une connaissance approfondie du parc informatique permet une gestion optimisée de son exploitation et assure son évolution. Elle permet également d’anticiper les problèmes et prendre des décisions proactives. Cette option vous garantit un outil parfaitement adapté à vos besoins spécifiques via agent RMM (Remote Monitoring and Management).
Avec notre expertise logistique, nous sommes en mesure d’optimiser la gestion de votre parc grâce à la mise en place d’une rocade de matériel de remplacement. Celle-ci permet le remplacement d’un matériel défectueux dans des délais très courts, le matériel réparé réintégrant ensuite la rocade.
Rassurez-vous avec de la supervision. Elle consiste à surveiller votre système d’information en temps réel. ATÉMIS peut ainsi agir, de manière proactive et donc vous garantir un maintien en conditions opérationnelles du SI. Notre support est réactif et votre sécurité renforcée, vous garantissant ainsi une disponibilité optimale de votre environnement technologique. Notre offre s’adapte à votre typologie d’entreprise.
Avec ce service, ayez l’esprit tranquille. ATÉMIS se charge de la gestion des tâches journalières. Libérez vos équipes et concentrez-vous sur vos activités métiers.
Nous vous proposons des visites préventives (régies N1 ou N2). Pour un accompagnement et suivi au plus près de vos besoins. Cette dernière permet de maintenir à jour vos systèmes et micrologiciels. Elle peut s’effectuer sur des environnements serveurs et réseaux comme sur des environnements postes utilisateurs. Nous sommes également en mesure de proposer des régies pour le maintien à jour d’infrastructures plus complexes.
Cette prestation permet de profiter, de manière temporaire et sous certaines conditions, d’un matériel de remplacement.
Avec son offre 100% adaptable, ATÉMIS peut également ajouter des services complémentaires. En plus de nos offres de base, nous pouvons proposer un suivi personnalisé, un système d’astreinte téléphonique, de guichet unique ou même l’intégration d’intervenants tiers. Vous pouvez opter pour des services supplémentaires qui assurent le maintien en conditions de périmètre des éléments non pris en charge par ATÉMIS (bases de données, climatisation de salles serveurs …). À savoir, nous proposons des formules d’abonnement à la carte. Pour plus de renseignements, contactez-nous.
Nos solutions personnalisées et notre proximité garantissent une compréhension et prise en compte globale de vos besoins. Et ce, pour chaque secteur d’activité, que vous soyez dans le domaine de la santé, du retail, de l’industrie, une collectivité, association…
En résumé, pourquoi choisir ATÉMIS pour la gestion de votre système d’information ?
Des dernières tendances aux conseils pratiques pour optimiser la gestion de votre environnement technologique, retrouvez toute l’actualité ici.
